Un chat que recoge la solicitud
No un bot que dice «no le he entendido». Un chat que responde con sus propios materiales y, cuando no puede, coge el contacto y se lo pasa.
Respondo dentro del día laborable, por escrito. Nunca llamo.
Con qué llega la gente
- Las preguntas se repiten: precio, plazos, envío — y alguien responde lo mismo todo el día.
- Escriben de noche y por la mañana ya han escrito también a la competencia.
- Hay visitas, no hay contactos. La persona lee y se va sin escribir.
- El bot anterior molestaba a todos: un árbol de botones sin la rama que hacía falta.
Qué incluye
Respuestas con sus materiales
Tarifas, condiciones, documentos, la propia web. El chat responde con lo que dice su negocio, no con conocimiento general.
Captura del contacto
El objetivo del chat no es la charla, es la solicitud. Pide el contacto donde toca y lo entrega junto con toda la conversación.
Traspaso honesto
Cuando la pregunta le supera, lo dice y le pasa la persona a usted — en vez de inventar una respuesta que le cuesta el cliente.
En su mensajería
La solicitud llega a Telegram con la conversación adjunta, así responde sabiendo qué se preguntó antes.
Límites
Lo que nunca puede prometer: descuentos, plazos, garantías. Escrito antes del lanzamiento, no descubierto después.
Historial visible
Lo que más preguntan ya es un informe: enseña qué no supo explicar su página.
Cómo va el trabajo
Usted describe la tarea
Un formulario corto: a qué se dedica el negocio y qué debe cambiar. Sin llamadas — respondo por escrito dentro del día laborable.
Recibe el presupuesto
En dos días laborables, una cifra por todo el alcance, antes de empezar. No una horquilla que después se duplica.
Ve la primera pantalla
La pantalla de apertura como maqueta, antes de programar. Cambiar el rumbo aquí sale barato; después de montarlo, caro.
Se construye
Primero el móvil, luego el escritorio. Comprobado con conexión lenta y en un dispositivo real, no solo en la ventana del navegador.
Se publica
Le entrego todos los accesos desde el primer día: dominio, alojamiento, analítica, el código. No retengo nada.
Cuánto cuesta
El precio depende de cuánto material hay que preparar y hasta dónde debe llegar el chat. Una cifra por todo el alcance en dos días laborables, antes de empezar. El gasto del modelo es suyo y queda a la vista: no lo revendo con margen.
- Cuánto material hay y en qué estado está.
- Dónde vive: solo la web o también mensajería.
- Si debe mirar en sus sistemas — stock, precios, disponibilidad.
- En cuántos idiomas responde.
Un chat en la web de una fábrica y las solicitudes que trajo
PMP Group Stroy vende vallas 3D. El chat de la web responde las preguntas repetidas y recoge el contacto; al lado trabajaban la web y la publicidad. En tres meses, todo junto:
Web, chat y publicidad trabajaron juntos: las cifras son de los tres, no solo del chat. Un nicho, un país, tres meses.
Abrir el casoLo que suelen preguntar
¿No se inventará cosas?
Responde con sus materiales y tiene dicho con claridad qué no puede prometer. Donde no sabe, le pasa la persona a usted: así está diseñado, no es un parche.
¿No es una ventana molesta?
Se queda callado hasta que alguien lo abre. Un chat que salta encima del lector es la forma de perder al lector.
¿Quién responde después?
Usted. La solicitud llega con toda la conversación, así que no hay que preguntar dos veces.
¿Cuánto cuesta mantenerlo?
El modelo se paga por uso y ese gasto queda en su cuenta, a la vista. No lo revendo con margen.
¿Llama por teléfono?
No. Respondo por escrito dentro del día laborable, en el canal que usted haya dejado.
Saber el precio del chat
Cuénteme qué le preguntan más — la cifra llega en dos días laborables.
Saber el precio