Un chat que recoge el contacto
No un bot que dice «no te he entendido». Un chat que responde con tus propios materiales y, cuando no puede, recoge el contacto y te lo pasa.
Respondo dentro del día laborable, por escrito. Nunca llamo.
Con qué llega la gente
- Las preguntas se repiten: precio, plazos, envío, y alguien responde lo mismo todo el día.
- Escriben de noche y por la mañana ya han escrito también a la competencia.
- Hay visitas, no hay contactos. La persona lee y se va sin escribir.
- El bot anterior molestaba a todos: un árbol de botones sin la rama que hacía falta.
Qué incluye
Respuestas con tus materiales
Tarifas, condiciones, documentos, la propia web. El chat responde con lo que dice tu negocio, no con conocimiento general.
Captura del contacto
El objetivo del chat no es la charla, es el contacto. Pide los datos donde toca y los entrega junto con toda la conversación.
Traspaso honesto
Cuando la pregunta le supera, lo dice y te pasa la persona, en vez de inventar una respuesta que te cuesta el cliente.
En tu mensajería
El contacto llega a Telegram con la conversación adjunta, así respondes sabiendo qué se preguntó antes.
Límites
Lo que nunca puede prometer: descuentos, plazos, garantías. Escrito antes del lanzamiento, no descubierto después.
Historial visible
Lo que más preguntan ya es un informe: enseña qué no supo explicar tu página.
Cómo va el trabajo
Cuentas el proyecto
Un formulario corto: a qué se dedica el negocio y qué debe cambiar. Sin llamadas: respondo por escrito dentro del día laborable.
Recibes el presupuesto
En dos días laborables, un precio cerrado por todo el proyecto, antes de empezar. No una horquilla que después se duplica.
Ves la primera pantalla
La pantalla de apertura como maqueta, antes de programar. Cambiar el rumbo aquí sale barato; después de montarlo, caro.
Se construye
Primero el móvil, luego el escritorio. Comprobado con conexión lenta y en un dispositivo real, no solo en la ventana del navegador.
Se publica
Te entrego todos los accesos desde el primer día: dominio, alojamiento, analítica, el código. No retengo nada.
Cuánto cuesta
El precio depende de cuánto material hay que preparar y hasta dónde debe llegar el chat. Un precio cerrado por todo el proyecto en dos días laborables, antes de empezar. El gasto del modelo es tuyo y queda a la vista: no lo revendo con margen.
- Cuánto material hay y en qué estado está.
- Dónde vive: solo la web o también mensajería.
- Si debe mirar en tus sistemas: stock, precios, disponibilidad.
- En cuántos idiomas responde.
Un chat en la web de una fábrica y los contactos que trajo
PMP Group Stroy vende vallas 3D. El chat responde las preguntas repetidas, un bot aparte recoge el contacto y lo deja donde el equipo lo ve, y al lado trabajaban la web y la publicidad. En tres meses, todo junto:
Web, chat y publicidad trabajaron juntos: las cifras son de los tres, no solo del chat. Un nicho, un país, tres meses.
Abrir el casoLo que suelen preguntar
¿No se inventará cosas?
Responde con tus materiales y tiene dicho con claridad qué no puede prometer. Donde no sabe, te pasa la persona: así está diseñado, no es un parche.
¿No es una ventana molesta?
Se queda callado hasta que alguien lo abre. Un chat que salta encima del lector es la forma de perder al lector.
¿Quién responde después?
Tú. El contacto llega con toda la conversación, así que no hay que preguntar dos veces.
¿Cuánto cuesta mantenerlo?
El modelo se paga por uso y ese gasto queda en tu cuenta, a la vista. No lo revendo con margen.
¿Llamas por teléfono?
No. Respondo por escrito dentro del día laborable, en el canal que hayas dejado.
Presupuesto para tu chat
Cuéntame qué te preguntan más: el precio llega en dos días laborables.
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