Una tienda online que vende de verdad
Un catálogo donde se encuentra; un pago que funciona a la primera; envíos que se calculan solos; y stock que impide vender lo que no hay.
Respondo dentro del día laborable, por escrito. Nunca llamo.
Con qué llega la gente
- Los pedidos llegan por mensajería y alguien pasa la tarde copiándolos a una hoja de cálculo.
- Hay un puesto en un marketplace, pero la comisión se come el margen y el cliente sigue siendo suyo, no tuyo.
- La tienda existe y pierde gente: compra en seis pasos, pagos que fallan y ninguna pista de dónde se van.
- El surtido cambia cada semana y cada cambio es un correo al programador.
Qué incluye
Un catálogo por el que se navega
Búsqueda, filtros y categorías montados según cómo eligen sus clientes, no según cómo está ordenado el almacén.
Compra en los mínimos pasos
Cada campo de más cuesta pedidos. Sin registro obligatorio: para comprar bastan una dirección y un contacto.
Cobros
Tarjeta y métodos locales, con devoluciones y gestión de pagos fallidos. El dinero va a su cuenta, no pasa por la mía.
Envíos y su coste
Se calcula por peso, importe o zona, y se conecta con las agencias que ya utiliza.
Stock que no miente
Lo agotado deja de poder comprarse. Cobrar por algo que no hay es la forma más segura de perder a un cliente.
Un panel que lleva usted
Precios, productos, fotos y textos se cambian sin programador. Eso distingue una tienda de un folleto.
Cómo va el trabajo
Usted describe la tarea
Un formulario corto: a qué se dedica el negocio y qué debe cambiar. Sin llamadas — respondo por escrito dentro del día laborable.
Recibe el presupuesto
En dos días laborables, una cifra por todo el alcance, antes de empezar. No una horquilla que después se duplica.
Ve la primera pantalla
La pantalla de apertura como maqueta, antes de programar. Cambiar el rumbo aquí sale barato; después de montarlo, caro.
Se construye
Primero el móvil, luego el escritorio. Comprobado con conexión lenta y en un dispositivo real, no solo en la ventana del navegador.
Se publica
Le entrego todos los accesos desde el primer día: dominio, alojamiento, analítica, el código. No retengo nada.
Cuánto cuesta
Una tienda se calcula por el catálogo y las conexiones, no por el número de páginas. Una cifra por todo el alcance en dos días laborables, antes de empezar.
- Cuántos productos y si tienen variantes — talla, color, packs.
- Si el catálogo se migra de otro sistema o se crea de cero.
- Qué métodos de pago y envío hacen falta.
- Si debe hablar con la contabilidad o con un sistema de almacén.
La parte de los cobros está probada; el escaparate no es público
No hay una tienda online pública en el portafolio y no voy a inventarla. Lo que sí está probado es la parte donde más tiendas se rompen — cobrar: en Cuttle, mi propio producto, están resueltos de principio a fin las licencias, el pago con tarjeta y criptomoneda, las renovaciones y las devoluciones. La parte de escaparate la enseño como compilación cuando la pida.
Este bloque cambiará el día que haya una tienda pública que enseñar. Hasta entonces se queda así.
Ver lo que sí es públicoLo que suelen preguntar
¿Plataforma ya hecha o tienda propia?
Si una plataforma cubre su caso, se lo digo, aunque una tienda propia me daría más trabajo. Lo propio compensa cuando las comisiones, los límites o la lógica del surtido cuestan más de lo que la plataforma ahorra.
¿Podré cambiar los precios yo?
Sí. Productos, precios, fotos y textos son suyos y se cambian desde el panel. El programador hace falta solo para comportamientos nuevos.
¿Cuánto se tarda?
Más que una web: catálogo, pagos y envíos son tres trabajos distintos. El plazo exacto entra en el presupuesto antes de empezar.
¿Y los datos de la tienda anterior?
Productos, clientes y pedidos se trasladan si se pueden exportar. De lo que no se puede exportar aviso con franqueza, antes del trabajo y no después.
¿Llama por teléfono?
No. Respondo por escrito dentro del día laborable, en el canal que usted haya dejado.
Saber el precio de su tienda
Cuénteme qué vende y cómo — la cifra llega en dos días laborables.
Saber el precio