Чат, который забирает заявку
Не бот, который говорит «я вас не понял». Чат отвечает по вашим же материалам, а когда не может — берёт контакт и передаёт вам.
Отвечаю в течение рабочего дня, текстом. Не звоню никогда.
С чем приходят
- Вопросы повторяются: цена, сроки, доставка — и кто-то весь день отвечает одно и то же.
- Пишут ночью, а к утру человек уже написал и конкуренту.
- Трафик есть, контактов нет. Человек читает и уходит, так и не написав.
- Старый бот всех раздражал: дерево кнопок, в котором никогда нет нужной ветки.
Что входит
Ответы по вашим материалам
Прайсы, условия, документы, сам сайт. Чат отвечает тем, что говорит ваш бизнес, а не общими знаниями.
Захват контакта
Смысл чата не в беседе, а в заявке. Он просит контакт там, где это уместно, и отдаёт его вместе со всей перепиской.
Честная передача
Когда вопрос ему не по силам, он так и говорит и передаёт человека вам — вместо выдуманного ответа, который стоит вам клиента.
В вашем мессенджере
Заявка приходит в Telegram вместе с разговором, и вы отвечаете, уже зная, о чём спрашивали.
Границы
Что он не имеет права обещать: скидки, сроки, гарантии. Записано до запуска, а не выясняется потом.
Видимая история
То, о чём спрашивают чаще всего, — уже отчёт: видно, чего не объяснила ваша страница.
Как идёт работа
Вы описываете задачу
Короткая форма: чем занимается бизнес, что должно измениться. Без звонков — отвечаю текстом в течение рабочего дня.
Вы получаете смету
За два рабочих дня, одной суммой на весь объём, до начала работы. Не вилка, которая потом удваивается.
Вы видите первый экран
Открывающий экран макетом, до вёрстки. Здесь сменить направление дёшево, после сборки — дорого.
Собираем
Сначала телефон, потом большой экран. Проверка на медленном интернете и на живом устройстве, а не только в окне браузера.
Запуск
Доступы отдаю сразу: домен, хостинг, аналитика, код. Ничего не держу у себя в заложниках.
Сколько это стоит
Цена зависит от того, сколько материалов нужно подготовить и куда чат должен дотянуться. Одна сумма на весь объём за два рабочих дня, до начала. Расход на саму модель — ваш и остаётся на виду, наценки внутри абонплаты нет.
- Сколько материалов и в каком они виде.
- Где живёт: только сайт или ещё мессенджеры.
- Нужно ли заглядывать в ваши системы — остатки, цены, наличие.
- На скольких языках отвечает.
Чат на сайте завода и заявки, которые он принёс
PMP Group Stroy продаёт 3D-заборы. Чат на сайте отвечает на повторяющиеся вопросы и забирает контакт; рядом работали сайт и реклама. За три месяца, всё вместе:
Сайт, чат и реклама работали вместе — цифры принадлежат всем троим, а не одному чату. Одна ниша, одна страна, три месяца.
Открыть кейсЧто обычно спрашивают
Он не начнёт выдумывать?
Он отвечает по вашим материалам, и ему прямо сказано, чего обещать нельзя. Там, где не знает, передаёт человека вам — это устройство, а не запасной выход.
Это же назойливое окно?
Он молчит, пока его не открыли. Чат, который прыгает на читателя, — способ этого читателя потерять.
Кто отвечает после него?
Вы. Заявка приходит вместе со всей перепиской, поэтому переспрашивать не нужно.
Сколько стоит содержание?
Модель оплачивается по расходу, и этот расход остаётся на вашем аккаунте, на виду. Я не перепродаю его с наценкой.
Вы звоните?
Нет. Отвечаю текстом в течение рабочего дня, в тот канал, который вы оставили.
Узнать стоимость чата
Расскажите, о чём вас спрашивают чаще всего, — сумма придёт за два рабочих дня.
Узнать стоимость